Microsoft w obecnych czasach nie skupia się jedynie na oprogramowaniu komputerowym, zaoferować może swojemu klientowi także sprzęt i różne usługi. Wyproduykował Xbox'a, Xbox'a 360.Zajmuje się produkcją myszek, klawiatur.
Firma zadbała też o komunikację internetową dla swoich klientów.
W 1995 roku Microsoft uruchomił usługę internetową MSN (Microsoft Network).
W 1996 wraz z NBC stworzył telewizyjny kanał MSNBC,
nadający wiadomości przez 24 godziny, połączony z internetowym serwisem informacyjnym.
W 1997 roku Microsoft kupił Hotmail – pierwszy z serwisów oferujących dostęp do kont pocztowych
przy użyciu przeglądarki internetowej.
W 1999 powstał komunikator internetowy MSN Messenger, jako konkurencja dla AOL Instant Messengera (AIM).